Responsable del tratamiento de los datos
Identidad: Randall Jesús Ramirez Valverde – La Despensa del Granel
Domicilio social: C/ Ponferrada 52, Local 2 – entrada por Av. de Betanzos, Madrid
NIF: Y2310798W
Teléfono: 910 938 000
Correo electrónico: ladespensadelgranelmadrid@gmail.com
Dominio: www.ladespensadelgranel.com
Finalidades – ¿Con qué finalidades tratamos tus datos?
En cumplimiento del RGPD (Reglamento Europeo 2016/679), los datos que nos facilitas se tratarán para:
- Gestionar la compra de productos a través de nuestra tienda online, así como la facturación y entrega correspondiente.
- Remitir comunicaciones sobre servicios, novedades y eventos relacionados con nuestra actividad, salvo que indiques lo contrario.
- Enviar información comercial y promociones de productos disponibles en nuestra tienda, salvo que indiques lo contrario.
- Cumplir obligaciones legales y contractuales, incluyendo la prevención de fraude.
- Facilitar tus datos a organismos o autoridades cuando sea requerido legalmente.
Categorías de datos que tratamos
- Datos identificativos (nombre, dirección, email, teléfono)
- Datos de facturación y pedido
- Metadatos de comunicaciones electrónicas
- Datos comerciales relacionados con tus preferencias y compras
Si proporcionas datos de terceros, garantizas que cuentas con su consentimiento y nos eximes de cualquier responsabilidad relacionada.
Legitimación para el tratamiento de tus datos
- Consentimiento del interesado para envío de boletines y promociones.
- Ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales.
- Intereses legítimos para la gestión y control de pedidos y prevención de fraude.
El consentimiento puede retirarse en cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento previo a su retirada.
Plazo de conservación de los datos
Los datos se conservarán únicamente mientras sean necesarios para las finalidades para las que se recogieron. Posteriormente, podrán mantenerse bloqueados durante los plazos legalmente establecidos para obligaciones fiscales o legales.
Destinatarios de los datos
Tus datos podrán comunicarse a:
- Proveedores de servicios de hosting, herramientas de marketing y soporte técnico.
- Bancos y entidades financieras para el cobro de pedidos.
- Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado cuando sea legalmente obligatorio.
- Administraciones públicas según normativa vigente.
Se han firmado los correspondientes contratos de encargo de tratamiento con cada proveedor, asegurando el cumplimiento de la legislación vigente.
Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a pérdida, manipulación, difusión o acceso no autorizado, incluyendo:
- Encriptación de las comunicaciones entre tu dispositivo y nuestros servidores (HTTPS)
- Encriptación de información en servidores
- Control de accesos y medidas de seguridad internas
Si contamos con proveedores fuera de la UE, las transferencias se realizan bajo las garantías legales necesarias.
Derechos de los usuarios
Puedes ejercer los siguientes derechos:
- Confirmación sobre si tratamos tus datos
- Acceso a tus datos personales
- Rectificación de datos inexactos
- Supresión de datos cuando ya no sean necesarios
- Limitación u oposición al tratamiento en determinadas circunstancias
- Portabilidad de los datos
- Retirada del consentimiento en cualquier momento
Para ejercer tus derechos, escríbenos a: ladespensadelgranelmadrid@gmail.com.
También puedes presentar reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos u otros organismos competentes.
Modificación de la política de privacidad
La Despensa del Granel puede actualizar esta Política en cualquier momento. Las sucesivas versiones se publicarán en la web, informando a los usuarios de cambios relevantes.
Esta Política de Privacidad está actualizada a fecha 30/12/2025.